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京东携手蓝天电商共建客服工作室

来源:蓝天电子商务产业系

912日下午,京东客户服务部负责人廖经理和培训师严经理到我校电商系商谈校企合作,就2017年双11大促期间,学生的客户服务人员实习事宜进行洽谈。双方拟定在今年双11期间,蓝天技工电商系向京东客户服务部输送一批客服人员。

在苏主任的带领下,廖经理和严经理参观了京东客服实训工作室。该工作室以京东以依托,学员接受京东的客服体系培训。廖经理和严经理现场向工作室的学生简要介绍了京东客服工作人员的岗位要求和日常工作内容,并与在场的学生交流互动,现场气氛非常活跃。

    京东客服实训工作室按京东的客服工作岗位要求开展培养教学,学员经考核合格,毕业后直接到京东华南分公司的客服部门上班。