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创业故事

青木数字技术股份有限公司招聘

来源:蓝天电子商务产业系
   青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)成立于2011 年,拥有广州、上海双总部,在北京设有IT 研发分部,香港、桂林设有办公室,杭州建有两大自营仓, 员工1500 余名。
   公司拥有品牌零售服务和技术解决方案两大业务板块,涵盖八大核心业务模组,包括电商运营、数字营销、全链路消费者运营、品牌孵化、仓储物流、官网搭建、全渠道融合、数据磨坊TM 智能化消费者运营中台。合作众多国内外知名时尚、快消、美妆品牌,包括SKECHERS、MICHAEL KORS、ECCO、
APM MONACO、Acne Studios、BA&SH、Filorgasolidgold、rituals、colgate 高露洁、宇津等等。
- 青木荣誉-
★ 天猫六星服务商(最高)
★ 天猫国际紫星服务商(最高)
★ 天猫消费者运营优秀推荐服务商
★ 阿里巴巴金牌淘拍档
★ 阿里首批新零售认证服务商、阿里数据银行认证服务商
★ 京东、唯品会战略合作伙伴
★ ISO27001 信息安全管理体系认证
★ 广东省高新技术企业、广州市海珠区重点企业
二、青木文化
我们的愿景:成为数据和技术驱动的零售服务专家
我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、开放、坦诚、持续进化
我们的工作氛围:扁平化的组织架构,员工花名文化,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动。
三、招聘岗位
电商客服专员
实习薪资:固定薪资(2500 元/月)+绩效奖金基数(800 元/月)+全勤奖(100 元/月)+年
终奖;
上班时间:早班8:30-17:30 晚班15:00-24:00(轮班,提供住宿),月轮休6 天
工作职责:
1、用淘宝旺旺、千牛等在线聊天工具解答客户的咨询;
2、为客户提供快速的响应服务,准确无误回答客户的问题;
3、熟悉商品特点及卖点、洞察消费者的购物需求,促成销售;
4、提供优质的服务,急客户所急,为客户解决订单的物流、售后联保问题。
任职资格:
1、高技/大专以上学历,对网络购物流程有一定了解,打字速度快,有淘宝或在线客服经验优先;
2、良好的语言表达能力,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力和学习能力,能在短时间内了
解商品并为顾客解答和推荐;
3、工作细心,严谨,责任心强,团队合作精神佳;
4、抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。
公司地址:
广州总部:广州市海珠区广州大道南墩和路189 号海珠科技创业园A 号楼
公司官网:www.qingmutec.com